No dia 01.07, foi realizada uma capacitação para nossos colaboradores, com o objetivo de aperfeiçoar o atendimento ao cliente, tendo como foco a satisfação dos alunos. A capacitação teve como base a pesquisa que demonstra a qualidade no atendimento como fator de crescimento Institucional.
Além disso, a motivação dos funcionários é uma importante estratégia para melhorar o atendimento e aperfeiçoar o relacionamento com o cliente.
Para isso, é necessário buscar alternativas que promovam a motivação da equipe, como fornecer treinamento e capacitação, oferecer conhecimento de mercado, criar programas de incentivo e reconhecer o esforço dos colaboradores.
