A partir do dia 10 de novembro, os atendimentos da Central do Aluno realizados por e-mail e telefone foram oficialmente desativados.
Agora, todas as solicitações dos alunos devem ser registradas exclusivamente pelos canais oficiais de atendimento:
- Portal do Aluno
- Aplicativo do Aluno
Essa mudança faz parte do processo de evolução no atendimento da Afya, garantindo mais agilidade, organização e rastreabilidade em todos os protocolos abertos pelos estudantes.
É importante reforçar que, a partir desta data, e-mails enviados para a Central ou tentativas de contato através dos canais antigos não serão atendidos. Por isso, orientamos que os alunos sejam devidamente informados e direcionados para o uso dos canais oficiais.
Contamos com o apoio de todos para divulgar e reforçar essa transição, assegurando que todos estejam preparados para utilizar os novos meios de atendimento.
