EDITAL Nº 10/2023 PROCESSO SELETIVO EXTERNO

SELEÇÃO SIMPLIFICADA PARA CONTRATAÇÃO DE ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

O Diretor Geral da Faculdade de Ciências Humanas, Exatas e da Saúde do Piauí – FAHESP, situado à Av. Evandro Lins e Silva, nº 4435, bairro Sabiazal, cidade de Parnaíba-PI, no uso de suas atribuições legais, divulga por meio deste Edital as condições, prazos e procedimentos do processo seletivo para contratação de assistente administrativo com jornada de 44 horas semanais de trabalho, sob o regime da CLT, visando atender a necessidade do setor de T.I (Tecnologia de informação) da Faculdade de Ciências Humanas, Exatas e da Saúde do Piauí – FAHESP/IESVAP.

1.    DAS DISPOSIÇÕES PRELIMINARES

O (a) profissional a ser contratado para o cargo de assistente administrativo no setor T.I, será responsável por atender o cliente e colaborador de forma ativa e receptiva, fornecendo informações, solucionando dúvidas e oferecendo os serviços da FAHESP/IESVAP. Buscamos alguém comprometido em encontrar alternativas de maneira rápida e eficiente.

Além disso, o(a) profissional contratado(a) deverá ter:

- Instalação, configuração, suporte e operação de equipamentos de informática e softwares;

- Conhecimentos sobre redes de computadores e cabeamento estruturado básico;

- Conhecimentos sobre a instalação e operação de equipamentos audiovisuais básicos (projetores de imagem, caixas de som, mesa de som ... etc);

- Habilidade de análise, identificação e resolução de problemas na área de informática;

- Boa comunicação para suporte de informática diretamente com o cliente;

- Disponibilidade de horário.

- Boa comunicação para trabalho em equipe.

2.    PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:

       I.       Atender de forma presencial e online.

     II.       Realizar e atender ligações, enviar e responder e-mail, atender via chat e de modo presencial;

   III.       Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.

   IV.       Executar os serviços de rotina do setor, que lhe forem atribuídos;

     V.       Reportar situações ou fatores que possam afetar a utilização de um serviço pelo cliente ou seu nível de satisfação, de forma proativa;

   VI.       Assegurar total entrega do serviço proposto/solicitado para o cliente e CSA/Afya;

 VII.       Garantir a segurança e integridade das transações efetuadas em sua área;  

VIII.        Prover, sempre que necessário, informações para outros processos, dentro ou fora de sua área de atuação, quando for necessário e obedecendo o código de ética IESVAP/Afya.

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EDITAL Nº 10/2023

Fonte: Comunicação

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